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Verbraucherrecht

Widerrufsbelehrung

Informationen zum Widerruf, soweit im konkreten Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Widerrufsrecht

Verbraucher können einen außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Die Frist beginnt nach den für den konkreten Vertrag geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

Ausübung

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf über die veröffentlichten Kontaktwege. Das Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.

  • Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Im Widerrufsfall werden empfangene Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet. Wurde auf ausdrücklichen Wunsch vor Fristablauf mit einer Dienstleistung begonnen, kann für die bis zum Widerruf vertragsgemäß erbrachte Leistung ein gesetzlich zulässiger anteiliger Betrag anfallen.

Vorzeitiger Leistungsbeginn

Ein Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt nur nach ausdrücklichem, nicht vorangekreuztem Verlangen und nachdem die Widerrufsinformation verfügbar war. Eine Kontakt- oder Supportanfrage enthält dieses Verlangen nicht.

Widerruf elektronisch mitteilen

Diese zusätzliche Übermittlungsmöglichkeit ist nur bei wirksamer Freischaltung verfügbar.

Das Absenden begründet keinen neuen Vertrag und ersetzt keine individuelle Fristprüfung.