Leistungen
Von Analyse und Arbeitsplatz bis Netzwerk, Sicherung und Support: Der passende Umfang entsteht aus Ihrer tatsächlichen Ausgangslage – nicht aus einem pauschalen Paket.
Ihre Anfrage ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt dadurch nicht zustande. Es gibt hier keine Bestellung, keinen Checkout und keine Zahlung.
Die folgenden Bausteine beschreiben mögliche Arbeitsfelder. Sie sind weder eine Verfügbarkeitszusage noch ein fertiges Angebot.
Bestehende Systeme, Zuständigkeiten und technische Abhängigkeiten werden gemeinsam strukturiert betrachtet.
Entscheidungen erhalten eine nachvollziehbare Ausgangsbasis und können nach Bedarf priorisiert werden.
Eine Analyse ersetzt keine Rechts-, Compliance- oder Sicherheitsgarantie für die konkrete Umgebung.
Analysebedarf beschreibenIndividuelle Unternehmenswebsites werden von Zielklärung und Inhaltsstruktur bis zur technischen Umsetzung und Übergabe geplant.
Ein responsiver, verständlicher Auftritt verbindet Gestaltung, Performance, technische SEO-Grundlagen und einen nachvollziehbaren Betrieb.
Rechtskonformität, Barrierefreiheit, Suchmaschinenpositionen oder wirtschaftliche Ergebnisse werden nicht garantiert und benötigen je nach Fall externe Prüfung.
Website-Leistung ansehenArbeitsplätze können geplant, eingerichtet, vereinheitlicht und über ihren Lebenszyklus nachvollziehbar betreut werden.
Klare Standards erleichtern Übergaben, Gerätewechsel und die tägliche technische Unterstützung.
Umfang, unterstützte Geräte und Betriebsverantwortung werden für die jeweilige Umgebung vereinbart.
Lösung für stabile ArbeitsplätzeVorhandene Arbeitsplatz-, Kommunikations- und Kollaborationsumgebungen können strukturiert konfiguriert und dokumentiert werden.
Benutzer, Zuständigkeiten und technische Einstellungen werden verständlicher und besser übergebbar.
Die Nennung vorhandener Microsoft-Umgebungen ist keine Partner-, Hersteller- oder Zertifizierungsbehauptung.
Umgebung einordnenNetzwerkkomponenten, Verbindungen und Standortabhängigkeiten können geordnet geplant und dokumentiert werden.
Eine verständliche Struktur unterstützt Fehlersuche, Änderungen und die Abstimmung mehrerer Beteiligter.
Keine Arbeiten an fest installierten 230-Volt-Anlagen, Sicherungskästen oder Elektroverteilungen. Der Leistungsumfang umfasst ausschließlich IT- und strukturierte Netzwerkverkabelung sowie zugehörige Netzwerkkomponenten.
Standortvernetzung ansehenSicherungsbedarf, Zielsysteme und Wiederherstellungswege können passend zur konkreten Umgebung geplant werden.
Verantwortlichkeiten, Sicherungsstände und notwendige Wiederherstellungstests werden nachvollziehbarer.
Eine Datensicherung ist keine pauschale Ausfallsicherheits- oder Wiederherstellungsgarantie.
Datensicherung nachvollziehbar planenTechnische Basismaßnahmen können risikoorientiert betrachtet und mit vorhandenen Abläufen abgestimmt werden.
Schutzmaßnahmen, Verantwortlichkeiten und verbleibende Risiken werden verständlicher dokumentiert.
Sicherheitsmaßnahmen reduzieren Risiken, können aber keinen vollständig sicheren Zustand garantieren.
Sicherheitsbedarf einordnenCloud- oder geeignete lokale Telefonanlagen können mit Nebenstellen, Rufgruppen, Weiterleitungen und Endgeräten geplant und eingerichtet werden.
Zuständigkeiten und Übergaben werden klarer, ohne Kommunikationsprozesse unnötig zu verkomplizieren.
Keine Providerpartnerschaft, garantierte Rufnummernübernahme, Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit oder pauschale Rufbereitschaft.
Kommunikationsumgebung besprechenWiederkehrende technische Aufgaben können strukturiert, dokumentiert und mit klaren Zuständigkeiten bearbeitet werden.
Der laufende Betrieb wird transparenter und Änderungen lassen sich nachvollziehbarer übergeben.
Reaktionszeiten, Termine und betreute Systeme gelten nur aufgrund einer individuellen schriftlichen Vereinbarung; es gibt keine pauschale Soforthilfe oder unbegrenzte Leistung.
Laufende Betreuung einordnenTechnische Zustände und vereinbarte Wartungsaufgaben können mit geeigneten lokalen oder später freigegebenen Werkzeugen beobachtet werden.
Abweichungen lassen sich früher erkennen und geordnet bewerten, sofern Umfang und Meldewege definiert sind.
Monitoring erfolgt nur für ausdrücklich vereinbarte Systeme und garantiert weder Sofortreaktion, Angriffserkennung noch Ausfallsicherheit.
Support- und Meldewege ansehenSysteme, Entscheidungen, Zugangszuständigkeiten und Änderungen können in einer vereinbarten Struktur festgehalten werden.
Wissen bleibt besser auffindbar und Übergaben werden weniger von einzelnen Personen abhängig.
Inhaltstiefe, Aktualisierung und Aufbewahrung werden dem tatsächlichen Zweck entsprechend vereinbart.
Transparente Dokumentation ansehenDruck- und Scanlösungen werden in Arbeitsplätze, Benutzerfreigaben und das vorhandene Netzwerk integriert.
Treiber, Freigaben und Scanwege werden funktionsgeprüft und verständlich dokumentiert.
Es wird keine Herstellerpartnerschaft oder Herstellergarantie behauptet.
Druck- und Scanumgebung beschreibenNach Diagnose und vorheriger Abstimmung kann ein Rettungs- oder Wiederherstellungsversuch im vereinbarten Umfang erfolgen.
Arbeitskopien, Übergabemedium, Ergebnis und weitere Schritte werden geregelt behandelt und dokumentiert.
Es gibt keine Erfolgs-, Vollständigkeits- oder Weiterverwendungsgarantie für beschädigte Datenträger.
Datenrettung unverbindlich anfragenBedarf, Produktauswahl, Lizenzen und Umsetzung werden in einem individuellen Angebot voneinander abgegrenzt.
Bestellung, Einrichtung, Datenübernahme, Übergabe und Einweisung bleiben als zusammenhängender Ablauf nachvollziehbar.
Hardware, Software, Lizenzen, Domains und Fremdkosten können Vorauszahlung erfordern; Hersteller- und Providerleistungen bleiben getrennt.
Beschaffung unverbindlich anfragenDomain, DNS, Hosting, TLS und geschäftliche Postfächer können nach vereinbartem Leistungsumfang technisch eingerichtet und dokumentiert werden.
SPF, DKIM, DMARC und grundlegende Funktionstests schaffen eine nachvollziehbare technische Ausgangslage.
Nach vereinbartem Leistungsumfang und gegebenenfalls über externe Provider. Es wird keine Providerpartnerschaft behauptet.
Digitale Infrastruktur einordnenPersönliche Unterstützung ist für Unternehmen, Arztpraxen und Privatkunden in Dorfen und im Landkreis Erding vorgesehen.
Vor-Ort- und geeignete Fernunterstützung werden passend zum Anliegen und nach Terminvereinbarung abgestimmt.
Für Privatkundentermine in Dorfen und bis 10 km Entfernung gilt der veröffentlichte Anfahrtspreis von 19,00 € pro Termin. Bei mehr als 10 km informieren wir vorab über die Anfahrtskosten und vereinbaren sie vor dem Termin.
Vor-Ort-Termin unverbindlich anfragenStörungen, Anfragen und geplante Änderungen können über klar getrennte, datensparsame Wege aufgenommen und eingeordnet werden.
Eine gute Problembeschreibung und eindeutige Zuständigkeiten erleichtern die sachliche Bearbeitung.
Supportzeiten, Reaktionswege und Leistungsumfang sind nicht pauschal zugesagt und werden vorab vereinbart.
Support-Einstieg öffnenPrivatkunden
Für private Geräte, Internetprobleme und verständliche Beratung gelten eigene Leistungsgrenzen und Verbraucherprüfpunkte.
Persönliche und verständliche Unterstützung bei Computern, Geräten, Internet und alltäglichen IT-Fragen.
Technisch unerfahrene und erfahrene Privatkunden erhalten eine sachliche Einordnung und nachvollziehbare nächste Schritte.
Verfügbarkeit, Entfernung, Anfahrt, Preise und ein konkreter Leistungsumfang werden erst nach Betreiberfreigabe beziehungsweise im Einzelfall geklärt.
IT-Hilfe für Privatkunden ansehenGeräteannahme, Einrichtung und Rückgabe
Die Anfrage bleibt unverbindlich. Diagnose, mögliche Kosten und auszuführende Arbeiten werden vor einer Freigabe getrennt geklärt.
Anliegen und gewünschten Termin ohne Secrets oder unnötige sensible Daten beschreiben.
Gerät, Zubehör, äußerlichen Zustand und beobachtetes Verhalten dokumentieren.
Vorhandene Sicherung und erforderliche Schutzmaßnahmen gemeinsam festhalten.
Ausgangslage im vereinbarten Umfang technisch untersuchen.
Mögliche Schritte, Fremdkosten und notwendige Freigaben vor der Arbeit klären.
Nur ausdrücklich abgestimmte Maßnahmen werden beauftragt.
Änderungen kontrolliert und innerhalb der vereinbarten Grenzen umsetzen.
Durchgeführte Schritte, Ergebnis und offene Punkte nachvollziehbar festhalten.
Gerät, Zubehör und Ergebnis übergeben und die nächsten Schritte erläutern.
Zunächst wird der tatsächliche Bedarf eingeordnet. Erst danach werden Umfang, Zuständigkeiten, Voraussetzungen und mögliche nächste Schritte festgelegt.
Nein. Technische Ergebnisse hängen von Ausgangslage, Drittanbietern, vorhandenen Systemen und dem vereinbarten Umfang ab. Risiken und Grenzen werden offen benannt.
Eine kurze sachliche Beschreibung von Ziel oder Problem genügt. Passwörter, Zugangsdaten, Patientendaten, Diagnosen oder sonstige Gesundheitsdaten gehören nicht in das Formular.
